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服务条款

本条款适用于在 jingsheng.life 提交的每一笔订单。下单即视为接受本条款。请特别留意关于「定制品」的说明,它与普通零售规则不同。

一、我们是谁

静生是一间小型独立工作室,设计并制作定制中文名、书法与印章,面向全球发货。

二、订单

你的下单构成购买要约。我们通过邮件确认订单、或开始制作(以较早者为准)时,合同成立。我们可能拒绝订单——例如所要求的文字带有侮辱性,或我们无法向你的国家寄送。

三、定制品

我们销售的多数作品是为人单独制作的,因此适用规则不同,明确如下:

  • 落笔之前,我们会先给你两个候选名字。未经你确认,不会开始制作。
  • 命名阶段提供两次免费修改;超出部分每次收取 $15。
  • 名字确认并进入制作后,作品不再适用改变主意型取消或退货。为你写下的名字、刻上你名字的印章,没有第二个买家。
  • 若我方出错——刻错字、成品与确认稿不符、运输破损——我们自费重做或退款。

四、价格与支付

价格以美元显示,不含你所在国家征收的关税或进口税。付款通过 PayPal 在下单时完成。

五、交付

各商品页标注的制作周期需与物流时效叠加。商品在交付时风险转移。包裹遗失或破损的处理见「配送与退货」页。

六、退货

现货且未使用的商品,签收后 14 天内可退。定制品适用第三条。完整说明见 配送与退货。

七、你的法定权利

本条款不削减你依据所在国消费者法律享有的权利。若法律赋予你不可通过约定排除的撤销权,该权利依然适用。由于定制品是按你的要求个性化制作,多数消费者法律将其视为不适用标准冷静期——但这不影响商品存在瑕疵或与描述不符时你应享有的权利。

八、责任范围

对于因我方违反本条款而造成的可预见损失,我们承担责任。对于海关、邮政或不可抗力导致的延误,我们不承担责任。除法律不允许设限的情形外,我方就任一订单的赔偿责任以你实际支付金额为上限。

九、条款变更

我们可能更新本条款。以下单时公布的版本为准。

十、联系方式

请通过页脚邮箱联系我们,工作日 24 小时内回复。

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